Popis oz. nadzor nad sredstvi in njihovo konfiguracijo zagotovi stabilne temelje za upravljanje z incidenti, problemi in spremembami.
V bazi CMDB (Configuration Management DataBase) dokumentira in nadzira vse spremembe konfiguracijskih elementov v IT servisih od njihove nabave do odpisa.
V bazi CMDB (Configuration Management DataBase) dokumentira in nadzira vse spremembe konfiguracijskih elementov v IT servisih od njihove nabave do odpisa.- Integrirana fleksibilna štirinivojska baza CMDB - omogoča popis in klasifikacijo konfiguracijskih elementov z možnostjo specifikacije širokega nabora tehničnih, finančnih in uporabniških karakteristik
- Pregled celotne zgodovine dogodkov vezanih na posamezni konfiguracijski element v celotnem življenjskem ciklu
- Možnost definiranja poljubnega števila različnih povezav med konfiguracijskimi elementi
- Grafični prikaz odvisnosti / vpliva posameznih konfiguracijskih elementov na ostale
- Omogoča nadzor nad licencami programske opreme
- Omogoča finančni nadzor in vrednotenje sredstev
- Možnost polnjenja baze CMDB s podatki o sredstvih zbranimi z različnimi "inventory" sistemi, s pomočjo assyst Discovery Gateway
- Pregledni prikaz drevesne organizacijske strukture sredstev
- Nadzor nad garancijskimi, licenčnimi, najemnimi... pogodbami. z uporabo opozoril
Peter Dolenc
01/4755505