Želite izboljšati svoje odnose s strankami tudi na podorčju telefonije? Želite povezati podatkovna omrežja in telefonijo?
SCOPIAPotem si morate zagotoviti integracija podatkovnih omrežij in telefonije. To ne pomeni samo zagotavljanja kvalitetnega prenosa govora preko IP omrežij ampak predvsem lažjo in cenejšo usmeritev v smeri upravljanja odnosov s strankami in zagotavljanju ustrezne produktivnosti zaposlenih, uspešnost ter stroškovno učinkovitost s pomočjo Unistarja in Alcatel_Lucenta.

V praksi s tem pridobite:
  • napredne govorne strežnike za izboljšano počutje stranke ob vzpostavitvi klica, na primer pozdravni nagovor, melodije in oglasna predvajanja;
  • kontaktni centri s profesionalnimi storitvami,
  • klicno dostopnost kjerkoli v podjetju (enterprise mobility, DECT, GSM integracija),
  • govorna pošta, podprta z osebno asistenco, ko smo nedosegljivi;
  • predstavitev podatkov znane stranke na zaslonu (pop-up), že pred vzpostavitvijo zveze,
  • IP telefonijo v povezavi z VoIP ponudniki za zmanjševanje direktnih stroškov,
  • enak nivo telefonskih storitev tudi na lokacijah, ki so od našega podjetja oddaljene,
  • napredno upravljanje podatkovnega in govornega omrežja v enem nadzornem sistemu.

Unistar LC d.o.o. bo s svojimi izkušnjami in najkvalitetnejšim kadrom ter s svojo velikostjo in pozicijo na trgu, ohranil vodilno pozicijo Alcatel_Lucent rešitev na slovenskem trgu in hkrati odločno investirati v smeri integracije podatkovne in govorne infrastrukture, saj v tem trenutku edini lahko konkurira najzahtevnejšim ponudbam na domačem in evropskem trgu.
Skrbno vlaganje v izobraževanje strokovnih kadrov ter ponudbe sodobnih storitev telefonije in podatkovnih omrežij ter tehnične podpore pri uvajanju in upravljanju različnih rešitev v organizacijah, je garancija za uspeh brez tveganja.
UNISTAR LC d.o.o., Ljubljana, Kotnikova 32, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefon: (01) 47 55 502, telefaks: (01) 47 55 600, e-pošta: info@unistarlc.si Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.